ทลายอคติและขจัดข่าวลือเกี่ยวกับ Gangnam Seoyeon Plastic Surgery (feat. กำลังใจจากคนไข้)

ผมตัดสินใจเขียนบทความนี้ขึ้นมาด้วยกำลังใจจากคนไข้หลายๆ ท่านครับ

หัวข้อคือ

ทลายอคติและขจัดข่าวลือเกี่ยวกับ Gangnam Seoyeon Plastic Surgery (feat. กำลังใจจากคนไข้)

เมื่อไม่นานมานี้ มีคนไข้ท่านหนึ่งมาหาผมพร้อมกับจดรายการข่าวลือที่เข้าใจผิดเกี่ยวกับโรงพยาบาลของเรา.. ไม่ใช่สิ เกี่ยวกับตัวผม ‘ผู้อำนวยการชเวดงอิล’ มาเป็นเช็คลิสต์เลยครับ ผมเลยรู้สึกว่าปล่อยไว้ไม่ได้แล้ว ต้องออกมาเขียนชี้แจงสักหน่อย

ดูเหมือนจะมีคอมมูนิตี้ในหมู่คนไข้ และข่าวลือเหล่านั้นก็มาจากที่นั่น..

ผมบอกคนไข้ว่าเรื่องพวกนี้มันไร้สาระมาก ช่วยไปบอกคนอื่นให้หน่อยได้ไหม แต่คนไข้กลับบอกให้ผมลงบล็อกเองเลยครับ... (เศร้า)

งั้นผมขอเขียนชี้แจงทีละประเด็นนะครับ

1. Gangnam Seoyeon เป็นโรงพยาบาล ‘Blacklist’ (โรงพยาบาลอันตราย) หรือเปล่า?

มีคนบอกว่าถ้าค้นหาใน Google หรือ YouTube จะมีคำค้นหาที่เกี่ยวข้องขึ้นมา ผมเลยลองค้นดูบ้างครับ

นี่มันอะไรกันครับเนี่ย.. (เศร้า)

ใครรู้บ้างว่าทำไมมันถึงขึ้นแบบนี้ ช่วยบอกผมทีครับ

แต่พอลองค้นชื่อโรงพยาบาลอื่นดู ก็เห็นขึ้นเหมือนกันหลายที่เลย หรือว่ามันเป็นเรื่องปกติของระบบค้นหาอยู่แล้ว?

2. ผู้อำนวยการใช้เวลาผ่าตัดนานแค่ไหน?

โรงพยาบาลของเราไม่ได้กำหนดเวลาตายตัวในการผ่าตัดครับ

ผมจะปิดเคสก็ต่อเมื่อรู้สึกว่าการผ่าตัดนั้นสมบูรณ์แบบที่สุดแล้ว

ผมจะไม่หยุดเพียงเพราะหมดเวลาที่ตั้งไว้

แต่ส่วนใหญ่จะเสร็จภายในหนึ่งชั่วโมงครับ พอเป็นแบบนี้คนไข้ก็มักจะถามว่า ‘ทำไมเสร็จเร็วจัง? ผ่าตัดลวกๆ หรือเปล่า?’

โธ่.. พูดแบบนั้นได้ยังไงครับ (เศร้า)

เจ้าหน้าที่ในห้องผ่าตัดของเราไม่มีมือใหม่เลยครับ ทุกคนเชี่ยวชาญมาก บางคนทำงานกับผมมานานกว่า 10 ปีแล้ว

เวลาผ่าตัดเราแทบไม่ต้องพูดกันเลยครับ เพราะอะไรน่ะเหรอ? เพราะเราทำงานประสานกันมานับครั้งไม่ถ้วนจนรู้ใจกัน มือไม้ขยับรับกันไปเองโดยอัตโนมัติ ผลคือการผ่าตัดเสร็จเร็ว และคนไข้ก็แทบไม่มีอาการบวมเลยครับ

แน่นอนว่าบางเคสผมก็ใช้เวลาเกินหนึ่งชั่วโมง แต่ส่วนใหญ่จะเสร็จเร็ว เพราะอะไร? เพราะเป็นผ่าตัดที่ผมทำมาเยอะมากยังไงล่ะครับ!

ผมไม่ได้ผ่าตัดโครงหน้ามานานกว่า 10 ปีแล้ว ถ้าให้ผมทำตอนนี้คงใช้เวลาหลายชั่วโมง แต่สำหรับคุณหมอที่เชี่ยวชาญด้านนี้โดยเฉพาะ ส่วนใหญ่จะทำเสร็จภายใน 2 ชั่วโมง หรือถ้าเก่งมากๆ ก็ไม่เกิน 1 ชั่วโมงครับ แล้วถ้าผมใช้เวลาผ่าตัดโครงหน้า 3-4 ชั่วโมง จะเรียกได้ว่าผมทำอย่างละเอียดถี่ถ้วนได้ไหมล่ะครับ?

อีกอย่าง ผมได้รับเชิญให้ไปสาธิตการผ่าตัดสด (Live Surgery) ในงานประชุมวิชาการบ่อยครั้ง ปกติการสาธิตแบบนี้จะใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง โดยมีศัลยแพทย์ตกแต่งท่านอื่นๆ เข้ามาร่วมสังเกตการณ์

แน่นอนว่าเขาต้องเชิญคนที่ผ่าตัดได้แม่นยำ รวดเร็ว และเก่งจริงไปไม่ใช่หรือครับ? ต้องเป็นคนที่ได้รับการยอมรับในระดับหนึ่งแล้วถึงจะทำได้

จริงอยู่ที่ว่าการผ่าตัดเร็วไม่ได้หมายความว่าเก่งเสมอไป แต่อย่างน้อยมันก็เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความชำนาญที่ผ่านการตรวจสอบมาแล้วครับ

อย่างที่ผมเขียนไว้ในเว็บไซต์โรงพยาบาล ผมเชื่อมั่นว่าการผ่าตัดของผมเป็นสิ่งที่ไม่อายใครเมื่อต้องแสดงให้ศัลยแพทย์ตกแต่งท่านอื่นดู

นี่คือประกาศเกียรติคุณในห้องทำงานของผมครับ ผมสาธิตการผ่าตัดสดมาตั้งแต่ปี 2013 และอย่างที่เห็น ผมได้รับเชิญไปสาธิตในหลายๆ แห่งเลยครับ

พอผ่าตัดเร็วแบบนี้ บางคนก็ถามว่า ‘รับเคสเยอะเกินไปหรือเปล่า?’

โถ่.. ผมก็เป็นคนนะครับ ทำเยอะเกินไปก็เหนื่อยเหมือนกัน.. นอกจากช่วงก่อนวันหยุดยาวเทศกาลแล้ว ปกติผมจะผ่าตัดเสร็จภายในเวลาทำการตลอด และไม่เคยฝืนรับเคสจนเกินกำลังแน่นอนครับ สบายใจได้

ถ้าไม่เชื่อ ลองถามคนไข้ที่เคยผ่าตัดดูสิครับว่ามีใครเคยต้องผ่าตัดตอนกลางดึกบ้างไหม!!!

ผมคิดว่านี่ก็เป็นอีกหนึ่งข่าวลือที่มุ่งร้ายครับ

3. ทำไมไม่มีรีวิวเลย? ไปปรึกษาที่โรงพยาบาลแล้วไม่ค่อยเห็นคนไข้เลย?

นี่ก็อีกเรื่องครับ เมื่อกี้ยังบอกว่าผมรับเคสเยอะเกินไปอยู่เลย แล้วทำไมตอนนี้มาถามแบบนี้ล่ะ

มันไม่ย้อนแย้งไปหน่อยเหรอครับ? ที่บอกว่าไปปรึกษาแล้วไม่ค่อยเจอคนไข้คนอื่น

ตั้งแต่ช่วงโควิดเป็นต้นมา เราจัดการเส้นทางเดินของคนไข้อย่างเคร่งครัดเพื่อไม่ให้เกิดการแออัดหรือเผชิญหน้ากันครับ

แม้หลังโควิด โรคทางเดินหายใจก็ยังระบาดอยู่ เราเลยยังคงนโยบายนี้ไว้ ถึงแม้ที่ล็อบบี้จะไม่มีคนไข้ แต่ในห้องพักฟื้น ห้องผ่าตัด หรือห้องให้คำปรึกษา อาจจะมีคนไข้อยู่ก็ได้ครับ

ส่วนเหตุผลที่ไม่มีรีวิว เพราะในปี 2023 นี้ เราไม่ได้จัดกิจกรรมลดค่าผ่าตัดแลกกับการเขียนรีวิวเหมือนโรงพยาบาลอื่นครับ ถ้าจะทำกิจกรรมแบบนั้น ต้องใช้กำลังเจ้าหน้าที่ช่วยจัดการเยอะมาก

คติประจำใจส่วนตัวของผมคือ ‘ผมมีความสุข คนไข้มีความสุข และพนักงานก็มีความสุข’ ครับ

คนไข้คือครอบครัว พี่น้อง ลูกหลานที่รักของใครบางคน ตัวผมและพนักงานของผมก็เป็นครอบครัว พี่น้อง ลูกหลานที่รักของใครบางคนเช่นกัน ผมเคารพคนไข้เหมือนคนในครอบครัว ดังนั้นผมจึงหวังว่าคนไข้จะให้เกียรติผมและพนักงานของผมด้วยเช่นกันครับ

แต่ถ้าท่านไหนที่ประทับใจแล้วช่วยเขียนรีวิวดีๆ ให้ ผมก็รู้สึกขอบคุณเสมอครับ

4. Gangnam Seoyeon เย็บยึด (Fixation) ลึกเกินไปไหม? จะเกิดรอยต่อ (Step) หรือเปล่า?

ไม่เป็นความจริงเลยครับ ผมเย็บปิดแผลอย่างดีโดยไม่ดึงรั้งจนเกินไป โดยเฉพาะเคสผ่าตัดครั้งแรก ผมจะใช้วิธีที่ช่วยลดรอยแผลเป็นให้เหลือน้อยที่สุด

ผมเย็บยึดแบบเบามือมากครับ ส่วนคนที่ถามว่าผ่าตัดแบบ ‘Dujulttagi’ (เทคนิคการลดชั้นตาโดยไม่ตัดผิวหนัง) แล้วจะเกิดรอยต่อไหม

ลองอ่านรายละเอียดเรื่อง Dujulttagi ได้ในบล็อกอื่นของผมนะครับ

https://blog.naver.com/medicdoctor/223038398554

ในกรณีที่ผ่าตัดลดชั้นตาลงมากๆ ผิวหนังด้านบนจะตกลงมาคลุม ซึ่งบางคนอาจเข้าใจผิดว่าเป็นรอยต่อ แต่นี่ไม่ใช่แค่การผ่าตัดแบบ Dujulttagi เท่านั้น แม้แต่การผ่าตัดในผู้ชายก็เกิดขึ้นได้ และไม่ใช่เทคนิคพิเศษของผมคนเดียวด้วย ไม่ว่าจะไปผ่าตัดที่โรงพยาบาลไหน ถ้าลดชั้นตาลงก็เกิดได้ทั้งนั้นครับ มันเป็นวิธีมาตรฐานที่มีอยู่ในตำรา ถ้าเป็นวิธีประหลาดของผมคนเดียว ผมคงโดนตำหนิในงานประชุมวิชาการไปแล้วครับ เพราะมีคุณหมอท่านอื่นทำวิธีนี้กันมานานแล้ว

https://blog.naver.com/medicdoctor/222858321482

5. เวลาปรึกษา คุณหมอดูเย็นชา พูดจาในแง่ร้าย??

ถ้าทำให้รู้สึกว่าเย็นชา ผมต้องขออภัยด้วยครับ แต่น้ำเสียงปกติของผมเป็นแบบนี้เอง.. คงแก้ลำบาก แต่ผมไม่ได้ไม่สุภาพนะครับ.. เรื่องนี้มัน.. (เศร้า)

เวลาคนไข้มา ผมก็ทักทายและพยายามอธิบายตามข้อเท็จจริงอย่างตรงไปตรงมา บางคนบอกว่าผม ‘พูดความจริงจนจุก’ (Fact Bomb) สงสัยในสายตาผู้หญิง ผมอาจจะดูไม่ใช่คนประเภทที่อ่อนหวานนุ่มนวลละมั้งครับ..

สงสัยผมคงเกิดมาเป็นพวกสิบแปดมงกุฎหลอกลวงคนไม่เป็นจริงๆ ครับ......

ส่วนที่บอกว่าผมพูดในแง่ร้ายเกี่ยวกับการผ่าตัด

ยิ่งมีความรู้และประสบการณ์มากขึ้นเท่าไหร่ เราก็ยิ่งต้องอธิบายถึงความเป็นไปได้ทั้งด้านดีและด้านเสียหลังผ่าตัดครับ

มีสิ่งที่คนไข้มักจะถามเสมอ โดยเฉพาะเคสแก้ เช่น ‘ตาจะปิดไม่สนิทไหม?’ ‘จะมีแผลเป็นไหม?’ ‘ตาจะแห้งไหม?’ เป็นต้น..

ถ้าคนไข้ถามแบบนี้ ผมก็ต้องตอบว่า ‘มีโอกาสเกิดขึ้นได้’ ครับ เพราะต่อให้ผ่าตัดมาหมื่นคนแล้วไม่เป็นอะไรเลย แต่ถ้ามันมาเกิดกับคุณเพียงคนเดียว มันก็คือเกิดขึ้นครับ

ในความเป็นจริง โอกาสเกิดมันต่ำมากครับ แต่เพราะคุณอาจจะเป็น 1 ในหมื่นคนนั้น ผมจึงไม่สามารถข้ามการอธิบายแม้เพียงโอกาสเล็กน้อยนั้นไปได้

แม้โอกาสจะต่ำ แต่คนไข้มักจะเลือกฟังเฉพาะสิ่งที่อยากได้ยิน พอได้ยินเรื่องผลข้างเคียงที่อาจเกิดขึ้น ก็เลยรู้สึกว่าผมพูดจาในแง่ร้ายครับ

เนื่องจากผมเน้นความปลอดภัยเป็นหลัก ผมจึงเลือกที่จะอธิบายทุกอย่างให้ชัดเจนและผ่าตัดด้วยวิธีที่ปลอดภัยที่สุดครับ

6. เคสแก้ แนะนำแต่เทคนิค Dujulttagi หรือเปล่า??

เหลวไหลมากครับ.. ผมรับทำเคสแก้ทุกรูปแบบครับ แน่นอนว่าการตัดพังผืดออกและผ่าตัดด้วยเนื้อเยื่อที่สะอาดคือวิธีที่ดีที่สุด ผมยังทำทั้งการผ่าตัดเพิ่มชั้นตา, แก้ไขหัวตา, แก้ไขหางตา ทำหมดเลยครับ

เรื่องการแก้ไขหัวตา ผมเคยเขียนวิทยานิพนธ์ และเนื้อหาบางส่วนกำลังจะได้รับการตีพิมพ์ในหนังสือศัลยกรรมความงามเล่มใหม่ด้วยครับ

หากใครพบเห็นคนปล่อยข่าวลือที่เป็นเท็จเกี่ยวกับโรงพยาบาลของเรา รบกวนช่วยคอมเมนต์บอกในบล็อกนี้ด้วยนะครับ

คติของผมคือ ‘คนดีต้องไม่ตกเป็นเหยื่อ’ ครับ

ขอบคุณที่อ่านจนจบครับ

ผมอยากให้คนไข้ทุกคนที่มาโรงพยาบาลของเรามีความสุข ผมจะตั้งใจทำงานอย่างเต็มที่เสมอครับ

----------------------------------------------------------------------

เพิ่มเติมเนื้อหาจากคนไข้ท่านหนึ่งหลังจากที่ผมลงบทความเมื่อวาน (12 เม.ย. 2023)

เห็นว่ามีเรื่องน่าตกใจแบบนี้ด้วยครับ

ดูเหมือนจะมีคนจงใจปล่อยข่าวลือที่มุ่งร้ายจริงๆ ครับ (เศร้า)

ลักษณะเด่นของคนพวกนี้คือมักจะอ้างว่า ‘คนรู้จักบอกมา’ หรือ ‘ได้ยินมาแบบนี้’ ทั้งที่ตัวเองไม่เคยรับการผ่าตัดด้วยซ้ำ เพื่อเลี่ยงความรับผิดชอบ

หวังว่าจะไม่มีใครต้องตกเป็นเหยื่อของข่าวลือเหล่านี้อีกนะครับ..

ถ้าจำเป็นต้องมีการดูแลหลังผ่าตัด (AS) ผมยินดีทำให้แน่นอนครับ ส่วนเรื่องการตัดกล้ามเนื้อตาเวลาทำ Ptosis Correction นั้น จะทำเฉพาะในเคสที่เป็นกล้ามเนื้อตาอ่อนแรงขั้นรุนแรงเท่านั้น ซึ่งเป็นเคสที่พบได้น้อยมากและเป็นการผ่าตัดที่ยากระดับสูง คนไข้ทั่วไปแทบจะไม่มีใครต้องทำแบบนั้นเลยครับ.. มันคือการผ่าตัดระดับสูงมาก... แน่นอนว่าผมทำได้ แต่ก็นานๆ ทีจะได้ทำครับ...

สุดท้ายนี้ ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาคอมเมนต์ให้กำลังใจกันนะครับ