打破江南瑞妍整形外科刻板印象，杜絕流言蜚語（feat. 患者們的應援）

在患者們的應援下，我決定寫下這篇文章。

標題是

打破江南瑞妍整形外科刻板印象，杜絕流言蜚語（feat. 患者們的應援）

不久前有一位患者前來就診，他把對我們醫院……不，是對我崔東一院長的種種誤解一一列在清單上帶來，我覺得實在不能再坐視不管，所以寫了這篇文。

聽說這些話是從患者間的社群流傳出來的……

我說這些簡直是無稽之談，請他幫忙向其他人澄清，結果他反而叫我自己發在部落格上……（泣）。

首先，我先列出幾點說明。

1. 江南瑞妍是「黑名單醫院」嗎？

聽說在 Google 或 YouTube 搜尋時會出現相關關鍵字。所以我自己也去搜了一下。

這是怎麼回事……

如果有人知道為什麼會出現這種關鍵字，請告訴我。

不過我搜了其他幾家醫院也會出現，難道這是常態嗎……？

2. 院長的手術需要多長時間？

我們醫院不會預設手術時間。

只有當我認為患者的手術已經完美完成時，才會結束。

我不會因為時間到了就草草收場。

但是，大部分手術都在一小時內完成。結果患者會這樣問：「為什麼手術這麼快就結束了？是不是隨便做做？」

這真是太荒謬了。

我們手術室的職員沒有新手，全是經驗極其豐富的人員，目前與我共事的職員中，甚至有合作超過 10 年的。

我們在手術時幾乎不說話。為什麼？因為默契太好，根本不需要言語，手感自然就能配合得天衣無縫。因此手術結束得快，患者也幾乎沒有腫脹。

當然，我也有手術超過一小時的時候。但大部分都很快。為什麼？因為那是做過無數次的手術！

我已經超過 10 年沒做輪廓手術了。如果我現在做輪廓手術，可能要花好幾個小時；但專門做輪廓的醫生，大部分在兩小時內，甚至熟練者在一小時內就能完成。那麼，如果我花 3 到 4 小時做輪廓，能說是因為我做得仔細嗎？

順帶一提，我也經常受邀在學會進行現場手術示範（Live Surgery）。通常現場手術示範約一小時，讓整形外科專科醫師們觀摩後離開。

理所當然會邀請手術精準、快速且做得好的人吧？難道不是邀請經過驗證的人嗎？

當然，你可以說手術快不代表做得好，但至少代表這是一個經過驗證的人。

正如我在醫院官網所寫，我認為我的手術至少在面對其他整形外科專科醫師時，是問心無愧的。

這是我房間裡的感謝狀。自 2013 年起我就持續進行現場手術示範，如您所見，我在許多不同的地方都進行過示範。

有人問，手術做得這麼快，是不是一天接超多台手術？

哎呀……我也是人，做多了也會累。除了連假前夕外，我幾乎都在辦公時間內結束所有工作，絕對不會勉強排手術，請放心。

不然你們去問問動過手術的人，有沒有人在半夜接受過手術！

我認為這也是惡意的流言蜚語。

3. 為什麼沒有評價？去醫院諮詢時發現患者不多？

這又是怎麼回事？剛才還有人說我手術接超多，現在又問這個。

這不是前後矛盾嗎？說去諮詢時患者不多。

自疫情以來，我們嚴格管理諮詢動線，盡量避免患者重疊。

疫情後呼吸道疾病流行，我們依然維持分流。即使大廳沒有患者，他們也可能在住院室、手術室或諮詢室裡。

至於沒有評價的原因，是因為截至 2023 年，我們不像其他醫院那樣提供手術費折扣來換取評價。如果要辦評價活動，會需要更多職員的協助。

我個人的座右銘是「我幸福、患者幸福、職員也幸福」。

患者是某人珍貴的家人、兄弟、兒女，我和我的職員也是某人珍貴的家人、兄弟、兒女。我像對待家人一樣尊重患者，所以也希望患者能尊重我和我的職員。

對於願意留下好評的善心人士，我始終心存感激。

4. 江南瑞妍整形外科的固定很深嗎？會有斷層嗎？

完全不是。我會妥善縫合，固定力道適中，特別是第一次手術，我會採用盡量減少疤痕的方法。

我的固定做得非常輕。另外有人問做「雙線切開法」（Two-line method）會不會產生斷層。

關於雙線切開法，請參考我另一篇部落格內容：

https://blog.naver.com/medicdoctor/223038398554

在進行大幅降低線條的手術時，上方的皮膚會覆蓋下來。這有時會被誤解為斷層，但這不只是雙線切開法，連男性的手術也會發生，這不是我獨有的方法，在其他醫院做降線條手術也都會發生。這絕對不是我的特殊方法，而是教科書上的方法，如果這是我的特殊方法，我在學會肯定會被罵，因為原本就有很多前輩在做。

https://blog.naver.com/medicdoctor/222858321482

5. 諮詢時院長很冷淡，常說悲觀的話？

如果您覺得冷淡，我很抱歉，但我天生語氣就是這樣……這可能很難改。但我並不是不親切……這點真的（泣）。

患者來的時候我也會打招呼，並傾向於給予客觀的解釋。有時有人說我說話太直接（Fact attack），看來在女性患者眼裡，我可能不夠親切。

看來我天生就不是當騙子的料……

還有說我對手術常說悲觀的話。

知道得越多、經驗越豐富，就越會解釋術後可能發生的各種情況。

患者們，特別是重修手術的患者，常會問：會不會有兔眼？會不會留疤？會不會有乾眼症？諸如此類。

當患者這樣問時，我只能回答「都有可能發生」。即使一萬個人裡只有一個發生，對那個人來說就是發生了。

事實上，發生的機率很低。但因為你可能成為那一萬分之一，所以我不能不解釋那唯一的可能性。

即使發生機率很低，但患者往往傾向於只聽自己想聽的話，所以當聽到可能發生的風險時，就會覺得聽到了悲觀的內容。

總之，我是安全至上主義。我偏好安全地解釋一切，並安全地進行手術。

6. 重修手術只建議做雙線切開法嗎？

這又是什麼無稽之談……所有重修手術我都做。當然，切除疤痕並用乾淨的組織進行手術是最好的，我也做很多其他提升線條的手術、開內眼角修復、開外眼角修復等。

關於開內眼角修復，我還寫過論文，部分內容也將收錄在即將出版的《美容整形外科學》教科書中。

如果有人發現有人在散布關於我們醫院的流言，請在我的部落格留言。

我的信條是不讓善良的人受害。

感謝您閱讀這麼長的內容。

希望所有來到我們醫院的患者都能幸福。我會始終展現全力以赴的面貌。

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以下補充昨天發文後某位患者寫下的內容（2023.4.12）

聽說還有這種荒唐的事：

看來真的有人在散布惡意的流言。（泣）

這類人的特徵通常是說「聽我認識的人說」或是「沒動過手術但聽說是這樣」，以此來規避責任。

希望不要再有善意的受害者……

如果需要售後服務（AS），我們當然會提供。另外，提眼肌手術時的切除，是針對重症眼瞼下垂以上才做的手術，是非常罕見且高難度的手術。一般患者極少需要做到這種程度……可以說是超高難度手術。當然，我能做，但那是極少數的情況。

非常感謝留下這些溫暖應援評論的人們。