2026-05-29
Galaxy Fold 未激活开箱体验：波折不断的激活过程
记录了 2019 年购买 Galaxy Fold 后，因 SKT 运营商数据共享服务的限制导致无法激活的曲折经历，分享了与客服沟通的无奈过程。
我在 2019 年 9 月 30 日下午 3 点左右收到了 Galaxy Fold。
收到手机后的兴奋感转瞬即逝。尝试激活时，说明书上写着只需更换 SIM 卡即可，但我反复插拔多次依然无法使用。
屏幕一直显示「这是未激活的终端」错误信息，并提示拨打 02-1599-0011 联系。
联系客服后，对方说即使晚一点也会帮我激活，于是我便开始了等待……结果还是没成功。
一天过去了……
今天 2019 年 10 月 1 日，依然无法激活。
给客服打了 8 通电话……
还是不行。
原因：当前的线路上开通了「数据共享」服务，必须先注销该服务才行。
而这个原因，他们直到快 5 点才告诉我……
我要求尽快注销，他们却说这需要 114 的相关部门来处理。
联系了 114，对方让我先挂断，说稍后会回电。
我干脆自己登录 Tworld App，把所有能注销的附加服务全都注销了。
即便如此还是没消息，于是再次联系 1525。
结果对方说数据共享服务依然没有注销。
还是没动静，再次拨打 114 要求注销，结果被告知业务受理在 4 点 30 分就截止了。
这些人是在耍我吗？
114 之后又回电说，业务确实在 4 点 30 分就结束了……
对方一直说抱歉，我对咨询员说，您没必要感到抱歉，我打算直接去 KT 激活了。
真是烦透了……
结果对方还补了一句，在 SKT 买的机器不能在 KT 激活，简直是在火上浇油……晕。
以后再也不在 T World 买东西了。
常见问题
我将USIM卡插入Galaxy Fold，但显示为未开通设备。原因是什么？
这可能是因为您现有线路开通了“数据共享”增值服务。对于原发帖人，在保持该增值服务的情况下，无法通过USIM卡更换进行开通，导致持续出现错误消息。
我可以直接在Tworld应用中取消“数据共享”增值服务吗？
不，很难直接在应用中取消。发帖人登录Tworld应用并取消了所有其他可取消的增值服务，但“数据共享”仍然未取消，因此最终不得不通过114客服部门处理。
SKT 114客服中心开通相关业务的截止时间是几点？
是下午4点30分。发帖人多次联系114以取消增值服务并办理开通，但被告知相关业务已于下午4点30分截止，未能当天办理成功。
为SKT购买的设备可以直接在KT开通吗？
不，不能直接开通。发帖人很生气地告诉客服中心他要用KT开通，但客服人员告知他从SKT购买的设备不能直接在KT开通。