Mematahkan Stereotip dan Memberantas Rumor Palsu tentang Klinik Bedah Plastik Gangnam Seoyeon (feat. Dukungan Pasien)

Berkat dukungan dari para pasien, saya memutuskan untuk menulis artikel ini.

Judulnya adalah:

Mematahkan Stereotip dan Memberantas Rumor Palsu tentang Klinik Bedah Plastik Gangnam Seoyeon (feat. Dukungan Pasien)

Beberapa waktu lalu, seorang pasien datang dan membawa daftar periksa berisi rumor-rumor yang salah tentang klinik kami.. bukan, tentang saya, Dr. Choi Dong-il. Saya merasa ini tidak bisa dibiarkan, jadi saya menulis ini.

Sepertinya ada komunitas antar pasien di mana rumor-rumor ini muncul..

Karena hal-hal ini sangat tidak masuk akal, saya meminta pasien tersebut untuk memberitahu orang lain, tetapi beliau malah menyarankan saya untuk mengunggahnya langsung di blog... T_T.

Mari kita bahas beberapa poin.

1. Apakah Gangnam Seoyeon adalah ‘klinik hitam’ (black hospital)?

Katanya jika mencari di Google atau YouTube, istilah itu muncul sebagai kata kunci terkait. Jadi saya mencobanya sendiri.

Apa ini.. T_T

Jika ada yang tahu mengapa hal seperti ini muncul, tolong beri tahu saya.

Tapi saat saya mencoba mencari klinik lain, ternyata hal serupa juga muncul. Apakah ini memang otomatis muncul..?

2. Berapa lama waktu operasi yang dibutuhkan Dokter?

Klinik kami tidak menetapkan waktu kaku untuk operasi.

Saya baru akan menyelesaikannya ketika saya merasa hasil operasi pasien sudah sempurna.

Saya tidak akan menghentikan operasi hanya karena waktu sudah habis.

Namun, sebagian besar operasi selesai dalam waktu kurang dari satu jam. Lalu pasien bertanya, ‘Mengapa operasinya cepat sekali selesai? Apakah Dokter melakukannya dengan asal-asalan?’

Tentu saja tidak, itu tidak masuk akal. T_T

Staf ruang operasi kami bukan pemula; mereka adalah tim yang sangat terampil. Bahkan ada staf yang sudah bekerja dengan saya selama lebih dari 10 tahun.

Kami hampir tidak perlu berbicara saat operasi. Mengapa? Karena kami sudah sangat kompak sehingga tangan kami bergerak secara otomatis selaras satu sama lain. Itulah mengapa operasi selesai lebih cepat, dan berkat itu pula, pembengkakan pada pasien menjadi minimal.

Tentu ada kalanya operasi memakan waktu lebih dari satu jam. Tapi kebanyakan selesai cepat. Mengapa? Karena itu adalah operasi yang sudah sangat sering saya lakukan!

Sudah lebih dari 10 tahun saya tidak melakukan operasi kontur wajah (facial contouring). Jika saya melakukannya sekarang, mungkin butuh waktu berjam-jam. Namun, bagi para ahli di bidang tersebut, mereka bisa menyelesaikannya dalam waktu kurang dari dua jam, bahkan satu jam bagi yang sangat mahir. Jika saya melakukannya dalam 3-4 jam, apakah itu berarti saya lebih teliti??

Sebagai referensi, saya sering diundang untuk melakukan demonstrasi operasi langsung (live surgery) di konferensi akademik. Biasanya, demonstrasi tersebut berlangsung sekitar satu jam di hadapan para spesialis bedah plastik lainnya.

Tentu saja mereka akan mengundang orang yang bisa melakukan operasi dengan akurat, cepat, dan baik, bukan..? Bukankah itu berarti orang tersebut sudah teruji..??

Tentu ada yang berpendapat bahwa cepat bukan berarti bagus, tetapi setidaknya itu menunjukkan bahwa kemampuan saya telah diakui.

Seperti yang saya tulis di situs web klinik, saya melakukan operasi yang tidak akan membuat saya malu jika diperlihatkan kepada sesama spesialis bedah plastik.

Ini adalah piagam penghargaan di ruangan saya. Saya telah melakukan live surgery sejak 2013 di berbagai tempat.

Karena operasi selesai dengan cepat, ada yang bertanya apakah saya melakukan terlalu banyak operasi dalam sehari.

Aduh.. saya juga manusia dan akan lelah jika berlebihan. Kecuali hari-hari menjelang libur panjang, semua operasi selesai dalam jam kerja normal. Saya tidak pernah memaksakan jadwal operasi, jadi jangan khawatir.

Anda bisa bertanya kepada pasien kami apakah mereka pernah dioperasi pada larut malam!

Saya rasa ini juga merupakan rumor jahat.

3. Mengapa tidak ada ulasan? Saat datang konsultasi, pasiennya tidak banyak?

Apa lagi ini? Tadi ada yang bilang operasinya terlalu banyak, sekarang tanya kenapa pasiennya sedikit.

Bukankah ini kontradiktif???? Katanya saat konsultasi pasiennya tidak banyak.

Sejak pandemi, kami mengatur alur pasien dengan ketat agar tidak terjadi penumpukan. Meskipun di lobi tidak ada orang, pasien mungkin sedang berada di ruang rawat inap, ruang operasi, atau ruang konsultasi.

Dan alasan mengapa ulasan tidak banyak adalah karena hingga tahun 2023 ini, kami tidak mengadakan acara diskon biaya operasi sebagai imbalan penulisan ulasan seperti klinik lain. Jika kami mengadakan acara ulasan, itu akan membutuhkan lebih banyak bantuan dari staf.

Motto pribadi saya adalah ‘Saya bahagia, pasien bahagia, dan staf juga bahagia’.

Sama seperti pasien yang merupakan keluarga berharga bagi seseorang, saya dan staf saya juga merupakan keluarga berharga bagi orang lain. Saya menghormati pasien seperti keluarga saya sendiri, jadi saya berharap pasien juga menghormati saya dan staf saya.

Saya selalu berterima kasih jika ada pasien baik hati yang menuliskan ulasan positif secara sukarela.

4. Apakah fiksasi di Gangnam Seoyeon terlalu dalam? Apakah ada perbedaan ketinggian (step)?

Sama sekali tidak. Saya melakukan penjahitan fiksasi dengan pas (tidak terlalu kuat), terutama untuk operasi pertama, saya menggunakan metode yang meminimalkan bekas luka.

Fiksasi dilakukan dengan sangat lembut. Dan ada yang bertanya apakah metode ‘Dujultagi’ (menurunkan garis lipatan mata tanpa membuang kulit) akan menyebabkan perbedaan ketinggian.

Silakan merujuk ke konten blog saya yang lain mengenai Dujultagi.

https://blog.naver.com/medicdoctor/223038398554

Saat melakukan operasi untuk menurunkan garis mata secara signifikan, kulit dari atas akan menutupi ke bawah. Hal ini terkadang disalahpahami sebagai perbedaan ketinggian, padahal ini terjadi pada semua operasi penurunan garis mata, termasuk pada pria, dan bukan hanya pada metode Dujultagi. Ini bukan metode khusus saya saja; ini adalah metode yang ada di buku teks medis. Jika ini metode yang salah, saya pasti sudah dikritik di konferensi akademik.

https://blog.naver.com/medicdoctor/222858321482

5. Dokter terasa dingin saat konsultasi. Sering mengatakan hal-hal pesimis??

Saya minta maaf jika Anda merasa saya dingin, tetapi gaya bicara saya memang agak seperti itu..... sepertinya sulit diubah.. tapi bukan berarti saya tidak ramah.. T_T

Saya menyapa pasien dan cenderung memberikan penjelasan yang objektif. Ada yang bilang saya memberikan ‘fakta yang menyakitkan’ (fact-attack), mungkin bagi pasien wanita, saya tidak terasa sangat manis atau ramah..

Sepertinya saya memang tidak berbakat menjadi penipu......

Dan mengenai saya yang sering bicara pesimis tentang operasi.

Semakin banyak pengetahuan dan pengalaman yang dimiliki, seorang dokter akan menjelaskan segala kemungkinan yang bisa terjadi setelah operasi.

Pasien sering bertanya, terutama setelah operasi revisi, seperti: ‘Apakah akan ada lagophthalmos (mata tidak bisa menutup)?’, ‘Apakah akan ada bekas luka?’, ‘Apakah akan ada mata kering?’

Jika ditanya begitu, saya harus menjawab bahwa itu semua ‘bisa terjadi’. Bahkan jika saya mengoperasi 10.000 orang, jika itu terjadi pada satu orang, maka kemungkinannya ada.

Sebenarnya kemungkinan terjadinya sangat rendah. Namun, karena satu dari 10.000 itu bisa saja terjadi, saya tidak bisa tidak menjelaskannya.

Meskipun kemungkinannya rendah, pasien cenderung hanya ingin mendengar apa yang mereka inginkan. Jadi ketika saya menyebutkan kemungkinan risiko, mereka merasa saya bersikap pesimis.

Saya mengutamakan keselamatan. Saya lebih suka menjelaskan semuanya demi keamanan dan melakukan operasi dengan aman.

6. Apakah untuk operasi revisi hanya menyarankan Dujultagi??

Itu tidak benar.. Saya melakukan semua jenis operasi revisi. Tentu saja, yang terbaik adalah membuang bekas luka dan mengoperasi dengan jaringan yang bersih. Saya juga banyak melakukan operasi menaikkan garis mata, restorasi epicanthoplasty, restorasi lateral canthoplasty, dan lainnya.

Saya bahkan menulis makalah tentang restorasi epicanthoplasty, dan sebagian isinya akan dimuat dalam buku bedah plastik estetika yang baru akan diterbitkan.

Jika Anda menemukan orang yang menyebarkan rumor palsu tentang klinik kami, silakan tinggalkan komentar di blog ini.

Prinsip saya adalah jangan sampai orang yang jujur menjadi korban.

Terima kasih telah membaca tulisan yang panjang ini.

Saya berharap semua pasien yang datang ke klinik kami bahagia. Saya akan selalu menunjukkan upaya terbaik saya.

----------------------------------------------------------------------

Tambahan setelah menulis artikel kemarin, dari seorang pasien (12 April 2023)

Ternyata ada hal yang tidak masuk akal seperti ini juga.

Sepertinya ada orang yang sengaja menyebarkan rumor jahat. T_T

Ciri khas orang seperti ini adalah selalu berkata ‘katanya kenalan saya begini’ atau ‘saya dengar begitu’ padahal belum pernah menjalani operasi sendiri. Mereka seolah-olah ingin menghindar dari tanggung jawab.

Saya berharap tidak ada korban yang tidak bersalah karena hal ini..

Jika diperlukan layanan purna jual (AS), tentu kami akan memberikannya. Dan mengenai pemotongan jaringan saat koreksi ptosis, itu hanya dilakukan pada kasus ptosis berat dan merupakan operasi yang sangat jarang dilakukan serta memiliki tingkat kesulitan tinggi. Sangat jarang pasien biasa membutuhkannya... itu adalah operasi tingkat mahir... Tentu saya bisa melakukannya, tapi itu sangat jarang dilakukan...

Sebaliknya, saya sangat berterima kasih kepada mereka yang telah memberikan komentar dukungan yang baik ini.