Galaxy Fold-ыг идэвхжүүлж чадаагүй тухай сэтгэгдэл

Galaxy Fold-ыг 2019 оны 9-р сарын 30-ны өдрийн 15:00 цагийн орчимд хүлээн авлаа.

Хүлээн авсандаа баярлаж байсан ч тэр нь түр зуурынх байв. Идэвхжүүлэх гээд оролдож үзтэл USIM-ээ сольж хийхэд л болно гэж бичсэн байсан боловч,

USIM-ээ хэчнээн хийгээд ч болохгүй байна.

«Идэвхжүүлээгүй төхөөрөмж байна» гэсэн алдааны мессеж л тасралтгүй гарч,

02-1599-0011 дугаарт холбогдохыг хүсэв.

Хэрэглэгчийн төв рүү залгахад оройтсон ч хамаагүй идэвхжүүлж өгнө гэхээр нь хүлээлээ.. Эцэст нь болсонгүй.

Нэг өдөр өнгөрөв..

Өнөөдөр буюу 2019 оны 10-р сарын 1-ний өдөр ч болохгүй хэвээр байна.

Хэрэглэгчийн төв рүү 8 удаа залгалаа..

Одоо хүртэл болохгүй байна.

Шалтгаан: Одоогийн шугам дээр ‘Дата хамт ашиглах’ үйлчилгээ байгаа бөгөөд түүнийг цуцлах ёстой гэнэ.

Үүнийг бараг 17:00 цаг болох гэж байхад хэлж өгч байна..

Хурдан цуцлаад өгөөч гэж хүсэхэд, үүнийг 114-ийн хариуцсан хэлтэс хийх ёстой гэв.

114-өөс залгалаа. Тэгснээ эргээд холбогдоно гэж хэлээд утсаа тасалчихлаа.

Би өөрөө Tworld апп руу орж цуцалж болох бүх нэмэлт үйлчилгээнүүдийг цуцалж орхив.

Гэсэн ч сураггүй байсан тул дахин 1525 руу залгалаа.

Тэгтэл ‘Хамт ашиглах’ үйлчилгээ цуцлагдаагүй байна гэнэ.

Дахиад л сураггүй байхаар нь 114 рүү дахин залгаж цуцлаад өгөөч гэж дахин шаардтал, 16:30-д ажлын цаг дууссан гэх юм.

Эд нар тоглоод байгаа юм байх даа.

Дахиад 114-өөс залгаад 16:30-д ажлын цаг дууссан гэж байна..

Үргэлжлүүлэн уучлалт гуйгаад байхаар нь, зөвлөхүүд уучлалт гуйх хэрэггүй, би зүгээр л KT дээр идэвхжүүлчихье гэж хэлчихлээ.

Үнэхээр бухимдалтай байна..

SKT-ээс авсан утсыг KT дээр идэвхжүүлж болохгүй гэж намайг өдөж байна.. Пөөх.

Одоо дахиж хэзээ ч T World-оос юм авахгүй ээ.

Түгээмэл асуулт, хариулт

Миний Galaxy Fold утас руу USIM карт хийсэн боловч идэвхжээгүй төхөөрөмж гэж гарч ирж байна. Шалтгаан нь юу вэ?

Энэ нь таны одоо байгаа шугамд 'Өгөгдөл хуваалцах' нэмэлт үйлчилгээ идэвхжсэн байж болно. Анхны нийтлэгчийн хувьд энэхүү нэмэлт үйлчилгээг идэвхтэй байлгах үед USIM солих замаар идэвхжүүлэх боломжгүй байсан тул алдааны мессеж тасралтгүй гарч байсан.

Би Tworld аппликейшнээс 'Өгөгдөл хуваалцах' нэмэлт үйлчилгээг шууд цуцлах боломжтой юу?

Үгүй ээ, аппликейшнээс шууд цуцлахад хэцүү. Нийтлэгч Tworld аппликейшн руу нэвтэрч, цуцлах боломжтой бусад бүх нэмэлт үйлчилгээг цуцалсан боловч 'Өгөгдөл хуваалцах' үйлчилгээ идэвхтэй хэвээр байсан тул эцэст нь 114 хэрэглэгчийн үйлчилгээний хэлтэсээр дамжуулан шийдвэрлэх шаардлагатай болсон.

SKT-ийн 114 хэрэглэгчийн төвийн идэвхжүүлэлттэй холбоотой үйлчилгээний хаалтын цаг хэд вэ?

Оройн 4:30. Нийтлэгч нэмэлт үйлчилгээг цуцлах, идэвхжүүлэх үйлчилгээг хийлгэхээр 114 руу хэд хэдэн удаа холбогдсон боловч холбогдох үйлчилгээ аль хэдийн 4:30-д хаагдсан гэсэн мэдээллийг авч, тухайн өдөр нь гүйцэтгэж чадаагүй.

SKT-д зориулж худалдаж авсан төхөөрөмжийг KT-д шууд идэвхжүүлж болох уу?

Үгүй ээ, шууд идэвхжүүлэх боломжгүй. Нийтлэгч бухимдаж, KT-д идэвхжүүлнэ гэж хэрэглэгчийн үйлчилгээний төвд хэлсэн боловч зөвлөхөөс SKT-ээс худалдаж авсан төхөөрөмжийг KT-д шууд идэвхжүүлэх боломжгүй гэсэн мэдээллийг авсан.