รีวิวปัญหาการเปิดใช้งาน Galaxy Fold ที่ยังไม่สำเร็จ

ได้รับ Galaxy Fold มาเมื่อวันที่ 30 กันยายน 2019 เวลาประมาณบ่าย 3 โมงครับ

หลังจากได้รับเครื่องด้วยความตื่นเต้นได้ไม่นาน พอพยายามจะเปิดใช้งานตามที่ระบุไว้ว่าแค่เปลี่ยนซิมก็ใช้ได้เลย

แต่ปรากฏว่าลองใส่ซิมกี่ครั้งก็ยังใช้งานไม่ได้ครับ

มีแต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดขึ้นซ้ำๆ ว่า ‘เป็นตัวเครื่องที่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน’

และแจ้งให้ติดต่อเบอร์ 02-1599-0011

พอกดโทรหาศูนย์บริการลูกค้า เขาบอกว่าจะดำเนินการเปิดใช้งานให้แม้จะเย็นแล้ว ผมก็รอไปเถอะ.. สุดท้ายก็ไม่ได้อยู่ดี

ผ่านไปหนึ่งวัน..

วันนี้วันที่ 1 ตุลาคม 2019 ก็ยังใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม

โทรหาศูนย์บริการไปทั้งหมด 8 สาย..

ก็ยังคงใช้งานไม่ได้

เหตุผลคือ: ในเบอร์ปัจจุบันมีบริการ ‘Data Sharing’ (ใช้ดาต้าร่วมกัน) อยู่ ซึ่งต้องยกเลิกบริการนั้นก่อน

แต่กว่าจะมาบอกเรื่องนี้ก็ปาเข้าไปเกือบ 5 โมงเย็นแล้ว..

พอรีบขอให้ช่วยยกเลิกให้หน่อย เขาก็บอกว่าต้องให้แผนกที่เกี่ยวข้องของ 114 เป็นคนจัดการ

ทาง 114 ติดต่อมา แล้วก็บอกว่าจะติดต่อกลับมาใหม่ให้วางสายไปก่อน

ผมเลยลองเข้าไปในแอป T world ด้วยตัวเอง แล้วกดยกเลิกบริการเสริมทุกอย่างที่พอจะยกเลิกได้ทิ้งไปให้หมด

แต่ก็ยังไม่มีข่าวคราวอะไร เลยโทรไปที่ 1525 อีกรอบ

ปรากฏว่าเขายังบอกว่าบริการ Data Sharing ยังไม่ได้ถูกยกเลิก

รอต่อไปก็ยังเงียบ เลยโทรไป 114 อีกครั้งเพื่อขอยกเลิกซ้ำ แต่กลับได้รับคำตอบว่าปิดทำการไปตั้งแต่ 4 โมงครึ่งแล้ว

นี่พวกคุณล้อเล่นกันอยู่หรือเปล่า

แล้ว 114 ก็โทรกลับมาบอกอีกรอบว่าปิดทำการไปตอน 4 โมงครึ่งแล้วจริงๆ..

เอาแต่พูดคำว่าขอโทษซ้ำไปซ้ำมา ผมเลยบอกไปว่าพนักงานให้คำปรึกษาไม่ต้องขอโทษหรอก ผมจะไปเปิดใช้งานกับเครือข่าย KT แทนแล้ว

โอ๊ย หงุดหงิด..

แต่โดนตอกกลับมาให้เจ็บใจอีกว่า เครื่องที่ซื้อจาก SKT เปิดใช้งานกับ KT ไม่ได้.. เฮ้อ

เข็ดแล้วครับ ต่อไปนี้จะไม่ซื้อของจาก T World อีกเด็ดขาด