ชี้แจงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับรีวิวเชิงลบกรณีการผ่าตัดแก้ไขเปลือกตาหดรั้ง (Eyelid Retraction)

รู้สึก... หดหู่ใจมากครับ

ปกติผมมักจะพยายามทำตามความต้องการของคนไข้ให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่สุดท้ายเมื่อผลสะท้อนกลับมาเป็นแบบนี้ ผมรู้สึกสะเทือนใจจริงๆ ครับ

นี่คือภาพก่อนการผ่าตัดที่มาปรึกษาที่คลินิกครับ จะเห็นว่าตาขวาของคนไข้เปิดกว้างมากเกินไป

ส่วนคลิปวิดีโอผมจะนำมาลงให้ดูในภายหลังครับ

คนไข้ท่านนี้เคยผ่าตัดที่ต่างจังหวัดมาหลายครั้ง จนทางโรงพยาบาลที่นั่นบอกว่าไม่สามารถผ่าตัดให้ได้อีกแล้ว จึงเดินทางมาหาผมเพื่อรับการผ่าตัดครับ

แต่ในระหว่างกระบวนการ เมื่อมีความไม่สมมาตรเพียงเล็กน้อย คนไข้ก็ไม่สามารถรอได้และขอให้ทำการแก้ไขก่อนเวลาอันควรหลายต่อหลายครั้ง คนไข้มาหาซ้ำๆ และบอกว่า ‘ช่วยทำให้หน่อย ผม/ฉันจะรับผิดชอบเองทั้งหมด’ ผมจึงได้ให้เซ็นใบยินยอมการผ่าตัดและอธิบายถึงความเสี่ยงทั้งหมดอย่างละเอียดแล้ว แต่คนไข้ก็ยังยืนกรานที่จะผ่าตัดครับ

แม้ว่าผลลัพธ์จะออกมาค่อนข้างสมมาตรแล้ว แต่คนไข้ก็ยังคงเรียกร้องไม่หยุด จนผมเองก็รู้สึกลำบากใจมากครับ

นี่คือภาพหลังจากผ่าตัดครั้งล่าสุดได้ 1 สัปดาห์ตอนตัดไหมครับ เป็นภาพล่าสุดที่มีอยู่ ดูเหมือนว่าตำแหน่งลูกตาก็ตรงกันและผลลัพธ์ออกมาค่อนข้างดี (พฤศจิกายน 2024)

อย่างไรก็ตาม ทราบมาว่าคนไข้ได้ไปรับการผ่าตัดที่โรงพยาบาลอื่นอีกในปี 2025 นี้ และดูเหมือนผลการรักษาจากที่นั่นจะไม่ค่อยดีนัก จึงกลับมาเรียกร้องให้ผมผ่าตัดให้อีกครั้ง

ผมไม่เข้าใจว่าทำไมผมต้องมารับผิดชอบสิ่งที่ผิดพลาดจากโรงพยาบาลอื่น และทำไมต้องมาเรียกร้องค่าชดเชยจากผมด้วย นี่คือสิ่งที่คุณจะพูดกับคนที่พยายามทำให้ตามคำขอผ่าตัดซ้ำแล้วซ้ำเล่าเพื่อตัวคุณเองมาโดยตลอดอย่างนั้นหรือครับ?

เมื่อสภาพร่างกายของคุณไม่เอื้ออำนวย คุณควรจะรู้จักหยุดในจุดที่เหมาะสม แต่การมาเรียกร้องจากเราไม่หยุดหย่อนแล้วมาทำแบบนี้ในภายหลัง มันสมเหตุสมผลแล้วหรือครับ

นอกจากนี้ ผมได้แจ้งให้รอจนกว่าแผลจะเข้าที่ก่อนแล้วค่อยมาดูกัน แต่คนไข้บอกว่ารอไม่ไหว และข่มขู่ผู้จัดการคลินิกว่าถ้าไม่ตรวจให้ทันทีจะเอาเรื่องไปลงอินเทอร์เน็ต

การโพสต์เป็นสิทธิเสรีภาพครับ แต่ผมขอความกรุณาอย่าลงข้อมูลที่เป็นเท็จ

ขอความกรุณางดเว้นการแพร่กระจายข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงครับ

โปรดพิจารณาดูว่าภาพก่อนผ่าตัดจริงๆ กับภาพก่อนผ่าตัดที่คนไข้กล่าวอ้างนั้นเหมือนกันหรือไม่ สามารถดูรูปภาพประกอบได้ในโพสต์ของ Cafe ครับ - (เพิ่มเติม: ในระหว่างนี้คนไข้มีการเพิ่มข้อความและเปลี่ยนรูปภาพไปมา...)

เพิ่มเติมวันที่ 30 ต.ค.

เนื้อหาทั้งหมดถูกบันทึกไว้ในเวชระเบียน และมีหลักฐานเกี่ยวกับสถานการณ์ในตอนนั้นทั้งหมดครับ รวมถึงเนื้อหาในใบยินยอมที่คนไข้เขียนเพิ่มเติมเองด้วย

ผมอธิบายไปหมดแล้วว่าไม่สามารถรับประกันเรื่องฟังก์ชันการใช้งานได้ แต่พอทำไปแล้วก็... เฮ้อ...

ผมพยายามช่วยแก้ไขสิ่งที่ผิดพลาดจากการผ่าตัดที่อื่นมาโดยตลอด แต่พอตอนนี้ผมไม่ทำตามใจให้ ผลลัพธ์กลับกลายเป็นแบบนี้

คุณทราบไหมว่าผ่าตัดที่คลินิกเราไปกี่ครั้ง? ไม่ใช่ว่าผมเป็นคนเสนอให้ทำนะครับ ผมบอกว่าไม่จำเป็นและต้องรอ แต่คนไข้ก็ยังยืนกรานจะทำตลอด

ระหว่างนั้นผมรับฟังเรื่องราวของเขามากมาย ทั้งเรื่องอาชีพ ที่อยู่อาศัย ผมรับฟังและพูดคุยด้วยตลอดในขณะผ่าตัด ผมจำเป็นต้องทำตามใจคนไข้เสมอไปหรือครับ? คุณกำลังละเลยการวินิจฉัยทางการแพทย์ของผมอย่างนั้นหรือ

สำหรับท่านที่คิดว่าสิ่งที่ผมพูดว่า ‘คนไข้ต้องการผ่าตัดที่ไม่จำเป็นซ้ำๆ’ เป็นเรื่องโกหก รบกวนไปรับการรักษาที่ท่านอื่นเถอะครับ ผมเองก็เหนื่อยมากแล้ว

https://cafe.naver.com/luxury009/1364413

เขียนเพิ่มเติมเนื่องจากมีคนสอบถามเข้ามามาก 29.10.2025 เวลา 17:54 น.

นอกจากการผ่าตัดแก้ไขภาวะหดรั้ง (Retraction) แล้ว การผ่าตัดอื่นๆ ไม่ได้ทำที่คลินิกของเราครับ คนไข้ไปทำที่โรงพยาบาลอื่น

และแม้แต่ครั้งล่าสุด คนไข้ก็ไปผ่าตัดที่โรงพยาบาลอื่นมาครับ

เพิ่มเติมวันที่ 29 พ.ย. 2025

เพิ่มเติมวันที่ 20 ม.ค. 26

ตอนนี้มีการลงข้อมูลเท็จในที่อื่นๆ ด้วย

ไม่มีการผ่าตัดเมื่อ 3 เดือนก่อน และไม่มีใครจ่ายค่าผ่าตัดในราคานี้ คนไข้ในรูปข้างบนบอกว่าไม่ใช่เขาครับ~

แต่ดูเหมือนคนที่เขียนโพสต์นี้จะไม่รู้ว่านี่เป็นอาชญากรรมที่ร้ายแรงแค่ไหน

‘รีวิวปลอมทำร้านอาหารพัง... เจ้าของร้านหลั่งน้ำตา’ [สารานุกรมความทุกข์ของเจ้าของกิจการ]

ขอบคุณทุกท่านที่ให้กำลังใจครับ

ขอย้ำอีกครั้งว่า หากท่านคิดว่าผมกำลังโกหกหรือไม่เชื่อใจผม โปรดข้ามคลินิกเราไปและไปรับการรักษาที่โรงพยาบาลอื่นเถอะครับ

การผ่าตัดแก้ไข (Reoperation) นั้นยากลำบากขนาดนี้แหละครับ ในการผ่าตัดคนไข้แต่ละราย ช่วงแรกผมพยายามดูแลและตามใจอย่างดี แต่ภายหลังมักจะมีการเรียกร้องที่เกินขอบเขตมากขึ้นเรื่อยๆ และพอผมบอกว่าทำเกินกว่านี้ไม่ได้แล้ว ผมก็เห็นหลายคนเปลี่ยนไปเป็นคนละคนทันที

หากผมทำผิดพลาดจริงหรือมีปัญหาที่เกิดจากผม ผมยินดีจัดการผ่านประกันให้ครับ

ตั้งแต่ผมทำประกันความรับผิดชอบทางวิชาชีพแพทย์ในปี 2011 ผมไม่เคยต้องใช้ประกันเลยแม้แต่ครั้งเดียว อุบัติเหตุทางการแพทย์ของผมยังคงเป็นศูนย์จนถึงปัจจุบัน (ณ วันที่ 20 มกราคม 2026)

แล้วที่เซ็นชื่อด้วยลายมือตัวเองว่าจะรับผิดชอบเองทั้งหมดล่ะคืออะไร ผมได้เตือนอย่างชัดเจนแล้วว่าไม่ควรทำในช่วงเวลานี้

และภาพสุดท้ายที่จบการรักษาที่คลินิกเรา ผลลัพธ์ความสมมาตรก็ดูดีมาก หลังจากนั้นคนไข้ก็ไม่มาติดตามผล แต่กลับไปผ่าตัดที่อื่นแล้วจู่ๆ ก็มาเรียกร้องเงินคืนและขอให้ผ่าตัดใหม่... ทางคลินิกเราได้แนะนำแล้วว่าควรผ่าตัดหลังจากรอยแผลเป็นคงตัวมากกว่านี้

กรุณาอย่ามาเรียกร้องเงินหลังจากที่ไปผ่าตัดที่โรงพยาบาลอื่นมาแล้วเลยครับ หากรออีกสักนิดและผ่าตัดในเวลาที่เหมาะสม ผลลัพธ์คงออกมาดีกว่านี้ น่าเสียดายจริงๆ ครับ

การที่ผลลัพธ์สมมาตรดีแล้วแต่ยังคงเรียกร้องให้ผ่าตัดใหม่ซ้ำๆ คนปกติจะคิดอย่างไรกันนะ...

ในระหว่างผ่าตัด คนไข้ส่งเสียงดังและกรีดร้องอย่างรุนแรงจนผมเองก็ต้องถอนหายใจ...

ดังจนคนไข้ท่านอื่นที่รออยู่ในห้องพักด้านนอกเข้าใจผิดว่าเกิดอะไรขึ้น

ถึงอย่างนั้น เมื่อทราบว่าคนไข้ที่มาคลินิกของเรารู้สึกไม่ดี ผมก็ได้กล่าวขอโทษผ่านทาง KakaoTalk ไปแล้วครับ

ถ้านับรวมการผ่าตัดจากที่อื่นจนถึงตอนนี้ มันมากจนนับไม่ถ้วน เกิน 10 ครั้งแล้วครับ เนื้อเยื่อจะทนไหวได้อย่างไร? อย่างน้อยต้องรอ 2-3 ปีครับ

แต่อยู่ๆ ก็มาเรียกร้องเงินคืน คุณคิดว่าการเรียกร้องแบบนี้ยุติธรรมแล้วหรือครับ?

วิดีโอด้านบน: วิดีโอตอนที่มาคลินิกครั้งแรกหลังจากผ่าตัดจากที่อื่นมาหลายครั้ง

วิดีโอด้านบน: วิดีโอสุดท้ายที่ถ่ายที่คลินิกของเราเมื่อครบ 1 สัปดาห์

เพิ่มเติมวันที่ 22 ม.ค. 2026

คนไข้อ้างว่าจ่ายค่าผ่าตัดไป 7 ล้านวอน แต่ในความเป็นจริงมีการโอนเงินครั้งละ 2 ล้านวอน รวม 3 ครั้ง เป็นเงิน 6 ล้านวอน และได้รับใบเสร็จรับเงินสดไปแล้วด้วย

ผมไม่ทราบเจตนาของการปั้นตัวเลขให้สูงขึ้นเพื่ออะไรครับ