Tác dụng phụ của Gangnam Seoyeon? (feat. Thật đau lòng khi lòng tốt lại trở thành độc dược) Hãy đánh giá một cách khách quan

Thật đau lòng, tôi không ngờ lòng tốt lại trở thành độc dược.

Có một «fan» cũ của bệnh viện chúng tôi, người đã từng để lại nhiều đánh giá tốt và ca phẫu thuật cũng thành công đến mức hình ảnh trước và sau của bệnh viện chúng tôi cũng có đăng tải. Giờ đây, người này lại đăng những bài viết ác ý, bảo chúng tôi hãy kiện đi.

Trên blog của tôi cũng có ảnh.

https://blog.naver.com/medicdoctor/224081265392

Ở cuối bài, người này còn tự hào khoe trên mạng rằng ca phẫu thuật đã thành công như mong muốn. Tôi thực sự rất biết ơn về điều đó.

Ban đầu, nhân viên của chúng tôi đã gửi cho tôi những tin nhắn này để trêu chọc tôi. ㅠ Mặc dù tôi không đẹp trai, nhưng khi được khen là đẹp trai và cao ráo, ban đầu tôi cảm thấy ngượng ngùng nhưng vẫn rất biết ơn.

Ban đầu, người này đã viết rất nhiều bài đánh giá tốt như vậy, nên tôi đương nhiên rất biết ơn và luôn thực hiện các thủ thuật một cách tận tâm. Khi có máy móc điều trị mới ra mắt, tôi đã đánh giá đó là máy tốt và đã đầu tư để có thể thực hiện các thủ thuật tốt hơn. Vì đây là thủ thuật mà người này nhận được nhiều nhất, nên tôi đã đầu tư máy móc.

Bản thân người này cũng rất hài lòng với ca phẫu thuật.

Tuy nhiên, vào khoảng tháng 7 năm 2025, bệnh nhân này nói rằng đã bị nhân viên của chúng tôi đối xử bất công, bị đuổi khỏi bệnh viện, và không hài lòng với nhân viên của chúng tôi, yêu cầu thay đổi nhân viên khác.

Phần bên trái là yêu cầu của bệnh nhân, chữ màu xanh là do tôi viết.

Đến mức tôi phải xem camera CCTV của bệnh viện để kiểm tra xem nhân viên đang làm gì.

Nhưng tôi không tìm thấy bất kỳ điều gì bất thường, và thậm chí đã chỉ định một nhân viên chuyên trách khác để phục vụ riêng. Vì vậy, vì người này là VIP của bệnh viện, tôi đã trực tiếp liên hệ.

Dù vậy, cho đến lúc đó, chúng tôi đã giải tỏa hiểu lầm và mọi thứ có vẻ tốt đẹp.

Nhưng từ lúc này, người này bắt đầu gửi những tin nhắn như vậy cho nhân viên.

Cửa sổ màu trắng là của bệnh nhân, cửa sổ màu vàng là của trưởng phòng.

Người này đã nói sẽ lan truyền thông tin sai sự thật về nhân viên, bao gồm cả tên bệnh viện.

Dù vậy, tôi vẫn hiểu rằng người này tức giận vì nhân viên của chúng tôi, nhưng tôi đã khuyên hãy bình tĩnh và đừng hiểu lầm.

Mặc dù người này nói rằng đã bị nhân viên đối xử bất công, nhưng tôi không phát hiện ra điều đó. Khi tôi nói sẽ đào tạo nhân viên tốt hơn, bệnh nhân lại cho rằng tôi bênh vực nhân viên, và từ đó mọi chuyện càng trở nên tồi tệ hơn.

Dù vậy, vì đây là bệnh nhân của tôi, là người tôi đã phẫu thuật, nên tôi vẫn tiếp tục chăm sóc.

Như bệnh nhân đã nói, tại bệnh viện chúng tôi, người này đã liên tục thực hiện phẫu thuật mắt, mũi và các thủ thuật thẩm mỹ nhỏ khác.

Nhưng người này lại gọi tôi là «kẻ xấu» (?) «Nanami» (?) một cách đùa cợt và muốn nói chuyện điện thoại thêm ngoài giờ tư vấn của bệnh viện (xem phần sau).

Tôi đã cố gắng giải tỏa hiểu lầm của bệnh nhân bằng cách trực tiếp liên hệ qua điện thoại của bệnh viện, nhưng người này lại nói rằng tôi liên hệ để quản lý các bình luận ác ý của bệnh nhân. Thỉnh thoảng, một hoặc hai lần một năm, khi khó truyền đạt thông tin qua trưởng phòng, tôi cũng trực tiếp liên hệ. Ví dụ, khi bệnh nhân ở xa (như đảo Jeju) và không thể đến bệnh viện để cắt chỉ (lưu ý rằng việc chỉ bị lòi ra không phải là vấn đề gì lớn https://blog.naver.com/medicdoctor/224087703647), tôi sẽ nhờ các bác sĩ khác giúp đỡ.

Tin nhắn KakaoTalk trên là cuộc trò chuyện với một bệnh nhân khác. Tôi cũng làm như vậy khi trực tiếp nhờ bệnh viện khác giúp đỡ việc cắt chỉ, v.v.

Đương nhiên, vì người này đã viết những bài viết sai sự thật và xuyên tạc trên mạng, tôi cũng phải giải thích. Và vì trước đây người này có thiện cảm tốt với bệnh viện chúng tôi, nên tôi đã trực tiếp đứng ra nói chuyện.

Tuy nhiên, từ giờ trở đi, tôi sẽ không bao giờ liên hệ riêng với bất kỳ bệnh nhân nào nữa.

Tôi đã nhận ra rằng, nếu luôn đối xử tốt và quan tâm, có thể sẽ có trường hợp bị lợi dụng hoặc có ý đồ khác.

Tôi đã nói sẽ sắp xếp thời gian tư vấn như thế này, nhưng người này lại muốn nói chuyện riêng qua điện thoại ư?? Tại sao??

Đã đề nghị điều gì?

Tôi sẽ không nói chuyện riêng với bệnh nhân. Nếu có việc, xin vui lòng đến bệnh viện.

Sau đó, người này nói rằng tất cả các ca phẫu thuật mắt, mũi và các thủ thuật thẩm mỹ nhỏ đều thất bại. Và đã xóa tất cả các bài đánh giá thành công trước đó. Việc xóa hay không thì không quan trọng, việc đăng bài đánh giá thành công hay thất bại có thể là tự do, nhưng tôi nghĩ việc đăng thông tin sai sự thật là không đúng. Tất nhiên, phẫu thuật có thể thành công hoặc không, nhưng nếu vậy thì hãy yêu cầu bệnh viện bảo hành đi. Tôi cũng không nói là sẽ không làm. Mặc dù nói mũi bị dài ra, nhưng đó là điều mà người này ban đầu mong muốn (https://blog.naver.com/medicdoctor/224081265392).

Đây không phải là thái độ bình thường. Và việc gọi bác sĩ bằng biệt danh «Nanami?» mà mình muốn là gì?

Tôi có thể là một người bạn bác sĩ thân thiết với bệnh nhân, nhưng ngoài ra thì không. Dù vậy, tôi đã cố gắng hết sức để chiều lòng người này.

Cửa sổ màu xám là của bệnh nhân, cửa sổ màu xanh là của giám đốc.

Ôi trời... Bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ là một nghề cực đoan. Có cần phải chấp nhận cả biệt danh mà bệnh nhân đặt cho không?

Từ góc độ của tôi, mục đích là làm dịu cơn giận của người này bằng mọi cách và giải quyết mọi việc một cách êm đẹp, nên tôi đã quyết định bỏ qua.

Cuộc trò chuyện này đã diễn ra dựa trên những bài đăng mà người này đã đăng trên Threads..

Tôi chưa bao giờ bỏ mặc.

Như tôi đã viết trên các blog khác, việc sẹo lồi xuyên qua là điều có thể xảy ra. Và, tôi đã theo dõi quá trình hồi phục rất tốt, và bản thân người này cũng nói rằng không phải bị từ chối phục hồi mở góc mắt mà là do tìm hiểu về phẫu thuật mỡ mí mắt dưới.

Và theo tôi, người này vẫn chưa cần phẫu thuật mỡ mí mắt dưới.

Như bạn đã biết, tôi là bác sĩ chủ chốt trong phẫu thuật tái phân bố mỡ mí mắt dưới.

Tôi cũng đã nói rằng nếu có bất kỳ điều gì không hài lòng, tôi sẽ cố gắng khắc phục.

Ngược lại, người này lại sử dụng ứng dụng «Sumgo» để đăng bài viết với ý định quấy rối.

Vậy là người này đã tìm thấy... hay tìm người làm thuê?

Nếu không hài lòng với nhân viên của chúng tôi, người này đã nói họ trông như rắn và là kẻ tâm thần, giờ thì tôi cũng trở thành kẻ tâm thần. Xin hãy đánh giá một cách khách quan. Thật nhanh chóng để trở thành kẻ tâm thần chỉ vì viết những bài như thế này.

Nếu cuộc hẹn tư vấn tại bệnh viện khác bị từ chối, liệu đó có phải là lỗi của tôi không?... Và việc từ chối cuộc hẹn không phải do phẫu thuật lại mà là do phẫu thuật mỡ mí mắt dưới.

Và tôi nghĩ việc tư vấn thường có thể thực hiện được chứ... Tại sao lại từ chối...

Và theo đánh giá khách quan của tôi, người này không thực sự cần phẫu thuật mỡ mí mắt dưới...

Vậy bệnh nhân muốn nói điều gì? Thất bại, bác sĩ tồi tệ nhất cuộc đời?

Bác sĩ và bệnh nhân phải dựa trên sự tin tưởng.

Nếu không thể xây dựng sự tin tưởng bằng những bài viết như thế này trên mạng, thì việc điều trị sẽ không thể thực hiện được.

Hiện tại,

Nếu bạn đã đọc những bài viết này,

Tôi mong rằng chỉ những người tin tưởng tôi mới đến bệnh viện.

Nếu ca phẫu thuật thực sự có vấn đề, tôi có cần phải viết bài giải thích trên cửa bệnh viện không?

Giả sử ca phẫu thuật thực sự có vấn đề. Tôi có thể giúp bạn xử lý bảo hiểm.

Ban đầu, tôi không cần phải đối phó, và vì người này đã đến bệnh viện chúng tôi từ lâu, tôi nghĩ chúng tôi có thể tiếp tục là một bệnh nhân tốt và một bác sĩ tốt như trước, nên tôi chỉ quan sát.

Bây giờ, mọi chuyện đã vượt quá giới hạn. Gia đình tôi, con tôi có cần phải đọc những bài viết như thế này và nghe nói bố mình là kẻ tâm thần không?

. Tuy nhiên, kể từ khi tham gia bảo hiểm vào năm 2011, tôi chưa bao giờ phải xử lý bảo hiểm. Tính đến ngày 30 tháng 11 năm 2025, số vụ tai nạn y tế của tôi là không.

Đến mức sau khi tham gia bảo hiểm, phí bảo hiểm hàng năm được giảm giá và tôi đang trả mức phí thấp nhất!!!!!!!!!!!!!!!!

Tôi xin tóm tắt.)

Ban đầu, bệnh nhân hài lòng với ca phẫu thuật tại bệnh viện chúng tôi, đã quảng bá và là khách hàng trung thành, được chúng tôi chăm sóc tốt. Tuy nhiên, đột nhiên người này bắt đầu gây sự về thái độ của nhân viên bệnh viện, yêu cầu xem CCTV trong vài năm hoặc trong cuộc trò chuyện hứa hẹn xin lỗi và ngăn chặn tái diễn, người này lại liên tục dùng lời lẽ thiếu tôn trọng, gọi tên một cách bất ngờ, yêu cầu gọi điện riêng vào ban đêm ngoài giờ làm việc của bệnh viện. Và khi chúng tôi liên hệ qua trưởng phòng để yêu cầu liên hệ trong giờ làm việc, người này đột nhiên đăng bài viết trên mạng nói rằng không hài lòng với tất cả các kết quả thủ thuật và viết thông tin sai sự thật rằng bệnh viện không chịu xem xét các vấn đề không thoải mái + đột nhiên nói rằng không hài lòng với kết quả phẫu thuật và yêu cầu tôi thực hiện ca phẫu thuật tương tự cho vợ mình và thông báo kết quả. Một loạt các tình huống này hoàn toàn không hợp lý theo lẽ thường của tôi.

Tôi đã liên tục cố gắng hết sức.

Tôi đã nói rằng nếu không muốn được tôi điều trị, tôi sẽ giới thiệu đến bệnh viện khác.

Tôi không muốn bị tổn thương thêm nữa. Vì có những kỷ niệm đẹp trong quá khứ. Tại sao cứ khiêu khích tôi bằng cách bảo tôi kiện đi?

Bạn thực sự muốn kiện và biến thành một cuộc chiến bùn lầy sao? Bạn không biết đây thực sự là một tội ác sao?

Trong số này, tôi đã liên tục cầu xin và cố gắng làm dịu cơn giận, và đã có rất nhiều chuyện xảy ra, bao gồm cả việc cầu xin gỡ bỏ những bình luận ác ý liên quan đến thông tin sai sự thật và phỉ báng.

Việc viết những bài như thế này không phải để hạ thấp đối phương, mà là sự tự vệ tối thiểu trước những bình luận ác ý. Nó khác với sự thật.

«Nhà hàng lừa đảo khách hàng» Với những đánh giá sai sự thật... Doanh thu sụt giảm «nước mắt máu» [Sổ tay nỗi khổ của ông chủ]

------------------------------------------------------------------------------------------------- Bổ sung ngày 1 tháng 12.

Xin chào. Bạn có khỏe không.

Tôi đã xác nhận nhiều bài viết gần đây và cũng đã đọc tất cả những nội dung không tốt về tôi. Đọc những bài viết đó, tôi cảm thấy rất nặng lòng. Tôi đã cố gắng hiểu rằng bạn đã phải chịu đựng nhiều đến mức nào mới làm như vậy.

Tuy nhiên, tôi muốn nói rằng nếu những lời bôi nhọ sai sự thật hoặc những bài đăng tiêu cực lặp đi lặp lại tiếp tục, thì chỉ còn lại những vết thương cho cả hai bên. Trước đây bạn cũng đã nói hãy kiện, tôi muốn hỏi lại một lần nữa liệu đó có phải là điều bạn thực sự mong muốn không. Nếu sự quấy rối tiếp tục, tôi sẽ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc xem xét các biện pháp pháp lý, nhưng tôi không muốn đi theo hướng không mong muốn vì sẽ có những tổn thất cảm xúc không cần thiết cho cả hai bên, việc phải đến đồn cảnh sát, lấy lời khai, v.v. là những thủ tục phiền phức.

Tôi chân thành mong bạn kiềm chế những lời chỉ trích thêm, bao gồm cả những bài viết cũ.

Nếu có thể, tôi nghĩ bạn nên thử lại một liệu trình điều trị mà bệnh viện chúng tôi có thể làm hài lòng bạn. Mặc dù bạn nói rằng bạn đã bị tổn thương vì nhân viên hoặc bệnh viện, tôi cũng mong bạn hiểu rằng tôi cũng đang chịu đựng những tổn thương tinh thần tương tự. Nếu bạn là người điều hành một doanh nghiệp, tôi nghĩ bạn sẽ đồng cảm với cảm giác này.

Và tôi muốn nói thêm một điều nữa. Với mong muốn bệnh nhân có thể giao tiếp thoải mái, tôi đã trực tiếp liên hệ bằng số điện thoại di động của bệnh viện, nhưng đã xảy ra hiểu lầm khi xxx không chấp nhận điều đó, nên tôi đã quyết định sẽ không liên hệ với tất cả bệnh nhân theo cách tương tự nữa trong tương lai. Nỗ lực của tôi để làm tốt hơn lại truyền tải theo hướng không tốt là điều tôi không ngờ tới.

Bây giờ, thay vì làm sâu sắc thêm những vết thương lòng cho nhau, tôi mong chúng ta có thể kết thúc ở đây và mọi chuyện sẽ trôi qua một cách bình yên.

Tôi cũng mong muốn giải quyết mọi việc một cách êm đẹp thông qua đối thoại, và hy vọng tấm lòng đó sẽ được truyền tải.

Cảm ơn bạn.

Tôi đã gửi một tin nhắn thuyết phục một lần nữa một cách chân thành, nhưng chỉ nhận lại những nội dung phi lý.

Vách ngăn mũi bị sập ư? Vậy thì hãy kiện y tế một cách chính thức đi. Hoặc nếu tôi có lỗi, tôi sẽ xử lý bảo hiểm cho bạn. Tôi sẽ chịu trách nhiệm.

Vì không phải vậy nên bạn mới quấy rối tôi đúng không.

Tôi đã cố gắng hết sức để chiều lòng bạn.

Tôi đã chấp nhận cả biệt danh mà bệnh nhân đặt cho, đã chiều lòng, đã cố gắng làm dịu cơn giận của tôi đến mức này và chấp nhận mọi thứ ngay lúc đó, và ngoài ra, tôi đã nói chuyện điện thoại rất lâu vì bạn nói tôi không theo dõi quá trình hồi phục. Bây giờ tôi không thể nữa. Hãy đến bệnh viện một cách chính thức đi.

Hôm qua, bình luận đã quá dài và lộn xộn nên tôi đã xóa một phần, nhưng tôi sẽ dán lại ở đây.

Vâng, xin hãy xem bài viết trên.

Tôi sẽ đăng bằng chứng yêu cầu thay đổi.

Tôi đã chiều lòng đến mức này. Nhân viên của chúng tôi có tội gì? Việc không cho nhân viên vào theo ý muốn của bệnh nhân không phải là phân biệt đối xử trong công việc sao?

Tôi đã làm đủ rồi.

Trong những lúc như thế này, sự khôn ngoan là cần thiết.

Câu hỏi thường gặp

Các tác dụng phụ sau phẫu thuật tại Gangnam Seoyeon được xử lý như thế nào?

Có thể xử lý bảo hiểm và AS (điều trị lại). Giám đốc đã duy trì kỷ lục không có tai biến y tế kể từ khi tham gia bảo hiểm y tế vào năm 2011 và đã tuyên bố rằng trong trường hợp có vấn đề thực sự xảy ra, việc xử lý bảo hiểm và các biện pháp theo dõi có trách nhiệm được đảm bảo.

Mọi người có cần phải phẫu thuật tái phân bố mỡ dưới mắt không?

Không, đây không phải là phẫu thuật cần thiết cho tất cả mọi người. Theo văn bản, giám đốc đã khám khách quan cho bệnh nhân và xác định rằng phẫu thuật mỡ dưới mắt là không cần thiết, nhấn mạnh rằng chẩn đoán chính xác ưu tiên hơn phẫu thuật không cần thiết.

Sẹo có thể lồi ra sau phẫu thuật cắt mí không?

Vâng, điều này thực sự có thể xảy ra. Giám đốc giải thích rằng mặc dù chỉ khâu đôi khi có thể xuyên qua sẹo, nhưng điều đó không có vấn đề gì về mặt y tế và có thể được quản lý bằng cách theo dõi và điều trị thích hợp.

Tôi nên làm gì nếu không hài lòng với kết quả sau phẫu thuật?

Trước tiên, bạn nên đến bệnh viện và chính thức yêu cầu AS. Giám đốc tuyên bố rằng họ sẽ xem xét lại bất kỳ vấn đề không hài lòng nào và khuyên rằng việc tư vấn trực tiếp bằng cách đến bệnh viện là một giải pháp hợp lý hơn là phỉ báng trên mạng.

Có thể tư vấn qua điện thoại cá nhân với giám đốc Gangnam Seoyeon không?

Không, trong tương lai sẽ không tiến hành tư vấn qua điện thoại cá nhân. Giám đốc trước đây đã liên hệ trực tiếp với bệnh nhân để thuận tiện cho họ, nhưng do một sự hiểu lầm, một chính sách đã được đặt ra là chỉ tiến hành tư vấn tại bệnh viện cho tất cả bệnh nhân.

Mũi trông dài hơn sau phẫu thuật mũi có phải là tác dụng phụ không?

Rất khó để phân loại đồng nhất đây là tác dụng phụ, vì đây có thể là kết quả mà bệnh nhân mong muốn ban đầu. Theo văn bản, trong trường hợp này, phẫu thuật đã được thực hiện theo hình dạng ban đầu mà bệnh nhân mong muốn, và việc bệnh nhân đã viết một đánh giá hài lòng được ghi lại trên blog.