關於惡意中傷本院的虛假偽造評價之聲明

我們偶爾會看到關於本院的評價。

其中既有好評，也有負評。面對負面評價時，我們會反思是否在某些方面做得不夠完善，並重新審視手術過程進行自我檢討。

因此，我們在手術技術上會不斷鑽研，努力朝更好的方向改進。

同時，若我們的服務態度或員工表現有不足之處，我們也會努力做得更好。

然而，有時網路上會出現荒謬至極的虛假評價。

這類評價中提到的患者從未到訪過本院，也沒有人以該價格在本院接受過手術。

再者，如果手術已經過了 5 個月，難道不應該回診觀察進度，或是要求售後服務（AS）嗎？

600…萬韓元…這個數字看起來似曾相識。

以前甚至還出現過 700 萬韓元的說法。

針對這則內容，我們已向該網站舉報為虛假事實，目前顯示舉報次數為 1 次。

本院根本沒有這樣的患者。

既沒有付過這筆錢的人，該時期也沒有進行過相關手術的人。

https://blog.naver.com/medicdoctor/224057372052

難道不覺得有些蹊蹺嗎？

俗話說「事必歸正」。

若在本院有任何不滿意之處，我們都會盡全力為您修正。我們絕不會敷衍了事地對待任何一台手術。

此外，手術若要結果理想，精準執行才是最重要的。

手術時間長就代表做得好？手術時間短就代表馬虎？世界上哪有這種道理。

關鍵在於做得「精確」。

而且，當出現變數時，醫生如何妥善應對也至關重要。

醫生並非神靈，我也可能會出錯。若發生這種情況，我一定會負責到底並為您進行修正。

但是，對於憑空捏造的虛假事實，我們絕不姑息。

常見問題

醫院如何處理負面評價？

是的，我們虛心接受並將其視為改進的機會。如果是真實患者的負面評價，我們會反思手術過程或員工服務中不足之處，並努力朝著更好的方向發展。

如果手術後出現不滿意的地方，可以進行售後服務嗎？

是的，我們會盡力進行矯正。醫生也是人，可能會出現意想不到的變數或失誤，但本院對此負有責任，並在必要時再次進行矯正手術。

最近發現的虛假評論有什麼特點？

這是從未到訪過醫院的人撰寫的虛假事實。他們聲稱支付了600萬韓元、700萬韓元等特定金額，但在該時期內，醫院的實際記錄中並沒有以該金額進行手術的患者。

手術時間短是不是意味著手術草率？

不是的，手術中最重要的不是所需時間，而是準確性。手術時間長不一定就做得好，快速完成也不意味著草率。我們以準確、安全地進行手術為原則。

如何應對惡意散佈虛假信息？

我們會堅決應對，例如向相關網站舉報虛假信息。對於正當的不滿，我們會負責解決，但對於旨在詆毀醫院的毫無根據的虛假評論和虛假信息，我們絕不容忍，並會採取強硬措施。