2026-05-29
Galaxy Fold 未激活开箱体验:波折不断的激活过程
记录了 2019 年购买 Galaxy Fold 后,因 SKT 运营商数据共享服务的限制导致无法激活的曲折经历,分享了与客服沟通的无奈过程。

我在 2019 年 9 月 30 日下午 3 点左右收到了 Galaxy Fold。
收到手机后的兴奋感转瞬即逝。尝试激活时,说明书上写着只需更换 SIM 卡即可,但我反复插拔多次依然无法使用。

屏幕一直显示「这是未激活的终端」错误信息,并提示拨打 02-1599-0011 联系。
联系客服后,对方说即使晚一点也会帮我激活,于是我便开始了等待……结果还是没成功。
一天过去了……
今天 2019 年 10 月 1 日,依然无法激活。
给客服打了 8 通电话……
还是不行。
原因:当前的线路上开通了「数据共享」服务,必须先注销该服务才行。
而这个原因,他们直到快 5 点才告诉我……
我要求尽快注销,他们却说这需要 114 的相关部门来处理。
联系了 114,对方让我先挂断,说稍后会回电。
我干脆自己登录 Tworld App,把所有能注销的附加服务全都注销了。
即便如此还是没消息,于是再次联系 1525。
结果对方说数据共享服务依然没有注销。
还是没动静,再次拨打 114 要求注销,结果被告知业务受理在 4 点 30 分就截止了。
这些人是在耍我吗?
114 之后又回电说,业务确实在 4 点 30 分就结束了……
对方一直说抱歉,我对咨询员说,您没必要感到抱歉,我打算直接去 KT 激活了。
真是烦透了……
结果对方还补了一句,在 SKT 买的机器不能在 KT 激活,简直是在火上浇油……晕。


以后再也不在 T World 买东西了。